Konto
So löschst du dein Taac!-Konto
Du kannst dein Konto jederzeit direkt in der App löschen: Es sind nur wenige Schritte und du musst niemanden kontaktieren.
In der App, in fünf Schritten
Öffne die Taac!-App (oder taac.app) und melde dich mit deinem Konto an.
Gehe zu Konto, Bereich Einstellungen, und wähle Konto löschen.
Bestätige die Anfrage: Du erhältst eine E-Mail an die Adresse, mit der du registriert bist.
Öffne den Link in der E-Mail — er ist 24 Stunden gültig und nur einmal verwendbar — und tippe auf der Seite, die sich öffnet, auf die endgültige Bestätigung.
Das Konto wird sofort gelöscht.
Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen: Ein gelöschtes Konto kann nicht wiederhergestellt werden.
Du kommst nicht mehr rein?
Wenn du keinen Zugang mehr zur App hast, schreib an help@taac.app von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist. Nach Prüfung deiner Identität führen wir die Löschung innerhalb von 30 Tagen durch.
Welche Daten gelöscht werden
Das passiert mit deinen Daten, wenn du das Konto löschst.
Sofort gelöscht
Profil und Stammdaten, Rechnungsadresse, gespeicherte Zahlungsmittel (auch das Kundenprofil beim Zahlungsnetzwerk wird gelöscht), Fahrzeuge im Garage, favorisierte Ladepunkte und Benachrichtigungs-Abos. Verknüpfte NFC-Karten werden deaktiviert.
Aufbewahrt nur, wo das Gesetz es verlangt
Steuer- und Buchhaltungsbelege bereits erfolgter Ladevorgänge — Rechnungen und Quittungen — bleiben für die nach italienischem Recht vorgeschriebenen Fristen archiviert, zehn Jahre. Sie sind nicht mehr mit deinem Konto in der App verknüpft.
Keine weitere Verwendung
Nach der Löschung werden keine Daten für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwendet.
Das vollständige Bild zum Umgang mit personenbezogenen Daten steht in der Datenschutzerklärung.