Dopo l'annuncio del passaggio del monitoraggio degli impianti Huawei dalla piattaforma FusionSolar alla nuova EnergyOrb Europe, molti clienti ci stanno chiedendo dove scaricare l'app e come collegarsi al nuovo portale. Facciamo subito chiarezza su un punto importante: al momento l'app e il sito EnergyOrb Europe non sono ancora disponibili.
App EnergyOrb Europe: non è ancora scaricabile
La nuova app EnergyOrb Europe sarà disponibile a breve su Apple App Store e Google Play Store, ma al momento in cui scriviamo non è ancora pubblicata. Se cerchi "EnergyOrb" negli store e non la trovi, è normale: significa semplicemente che non è ancora stata rilasciata.
Un consiglio pratico: non scaricare app dal nome simile pubblicate da sviluppatori sconosciuti. Quando l'app ufficiale sarà online, lo segnaleremo qui sul blog con tutte le indicazioni per riconoscerla e installarla in sicurezza.
Portale web monitor.energyorb.com: non è ancora online
Anche l'accesso da computer avverrà tramite un nuovo indirizzo, monitor.energyorb.com. Anche in questo caso, però, il portale non è ancora attivo al momento: sarà raggiungibile non appena la nuova piattaforma entrerà pienamente in funzione.
Cosa fare nel frattempo
La buona notizia è che non devi fare nulla di urgente. Fino alla chiusura definitiva, prevista per il 16 novembre 2026, puoi continuare a usare l'app FusionSolar come hai sempre fatto: il tuo impianto e il monitoraggio funzionano regolarmente. Quando l'app e il portale EnergyOrb Europe saranno disponibili, potrai passare al nuovo sistema usando le stesse credenziali (account e password) che utilizzi oggi.
Ti aggiorniamo noi appena saranno disponibili
Seguiremo da vicino l'uscita ufficiale dell'app e del portale: a breve pubblicheremo qui gli aggiornamenti sulla disponibilità, con i link diretti agli store e al sito non appena attivi. Ti consigliamo di tenere d'occhio il nostro blog oppure di passare in negozio: ti avvisiamo appena si può fare il passaggio.
Hai un impianto fotovoltaico Huawei e vuoi essere seguito nel passaggio?
Prenota una consulenza gratuita: ti avvisiamo appena l'app EnergyOrb Europe è disponibile e ti aiutiamo a installarla e ad accedere senza problemi, in tutta la Liguria e anche in Piemonte e Lombardia.
Informazioni aggiornate alla data di pubblicazione. La disponibilità dell'app EnergyOrb Europe e del portale monitor.energyorb.com dipende dai tempi di rilascio di Huawei/EOBV: aggiorneremo l'articolo non appena i canali saranno ufficialmente online.
Per qualsiasi domanda, scrivici dalla pagina contatti oppure passa in uno dei nostri negozi: Carosello Alassio · Carosello Albenga · Spazio Enel Genova.