Il problema (apertura)
Hai comprato un nuovo smartphone e adesso arriva la parte che spaventa tutti: portare foto, contatti, chat e app dal vecchio al nuovo senza perdere nulla. La buona notizia? Oggi il trasferimento è quasi tutto automatico. Vediamo insieme come fare, sia su iPhone che su Android.
Cosa devi sapere prima
Prima di iniziare ti servono tre cose: entrambi i telefoni carichi (o collegati alla corrente), una rete Wi-Fi funzionante e le credenziali del tuo account principale — Apple Account se usi iPhone, Account Google se usi Android. Tieni a portata di mano anche il PIN o il codice di sblocco del vecchio telefono: ti verrà chiesto durante la procedura. Un consiglio: fai prima un backup del vecchio dispositivo (iCloud su iPhone, Google One su Android), così hai una rete di sicurezza in ogni caso.
Come fare passo per passo
Da iPhone a iPhone (Inizia subito / Quick Start):
- Accendi il nuovo iPhone e appoggialo vicino al vecchio, con Bluetooth attivo.
- Sul vecchio compare l'avviso di configurazione: tocca Continua e inquadra l'animazione con la fotocamera.
- Configura Face ID o Touch ID sul nuovo dispositivo.
- Scegli come trasferire: da iCloud (usi subito il telefono, i dati scendono in background) oppure direttamente dal vecchio iPhone (aspetti la fine del trasferimento).
- Lascia i due dispositivi vicini e in carica fino al termine.
Da Android ad Android:
- Accendi il nuovo telefono e, quando ti chiede di configurare da un altro dispositivo, seleziona Dispositivo Android.
- Inquadra il codice QR per accoppiare i due telefoni.
- Inserisci PIN, sequenza o password del vecchio per trasferire Wi-Fi e account.
- Scegli app e dati da copiare e segui le istruzioni sullo schermo.
Cambi "sponda" (da Android a iPhone o viceversa)? Usa l'app Passa a iOS se vai verso iPhone, oppure segui la configurazione guidata di Android che copia i dati da iPhone con QR o cavo. Le chat di WhatsApp si trasferiscono durante questa stessa procedura: non saltare il passaggio quando te lo propone.
Errori comuni / cosa NON fare
- Non cancellare il vecchio telefono prima di aver verificato che foto, chat e contatti siano davvero arrivati sul nuovo.
- Non interrompere il trasferimento: se i telefoni si allontanano o si spengono, tocca ricominciare.
- Non dimenticare la verifica in due passaggi: se è attiva, tieni a portata di mano il PIN (ne abbiamo parlato nella guida alla verifica in due passaggi di WhatsApp).
- Non usare app di terze parti sconosciute per "migrare i dati": gli strumenti ufficiali di Apple e Google bastano e sono gratuiti.
Domande frequenti
Q: Quanto tempo ci vuole?
R: Dipende da quanti dati hai e dalla velocità del Wi-Fi: da 15 minuti a un paio d'ore. Meglio farlo con calma, la sera.
Q: Le password vengono trasferite?
R: In gran parte sì, tramite il portachiavi iCloud o il gestore password di Google. Alcune app bancarie però chiedono una nuova attivazione per sicurezza.
Q: E la SIM?
R: La SIM fisica basta spostarla. Se hai una eSIM, la procedura di trasferimento te la propone durante la configurazione: non staccarla manualmente prima.
Quando serve aiuto
Se qualcosa non va — il trasferimento si blocca, mancano le foto, WhatsApp non riparte — non ti preoccupare: passa nei nostri negozi di Alassio, Albenga o allo Spazio Enel Genova e diamo un'occhiata insieme. E se il nuovo smartphone lo acquisti da noi, nel nostro shop il trasferimento dei dati dal vecchio te lo facciamo noi, gratuitamente. Trovi orari e recapiti nella pagina contatti.
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Le informazioni hanno valore divulgativo: le schermate e i passaggi possono variare leggermente in base al modello e alla versione del software.